Dijital Operatör Android Uygulaması

Dijital Operatör'le siz neredeyseniz Turkcell'iniz orada!

‘Turkcell hesabım' yeni özellikleri ve yeni adı ile ‘Dijital Operatör' adı altında sizlere hizmet vermeye başladı. Dijital Operatör üzerinden temelde ‘Dijital İşlem Merkezi', ‘Dijital Mağaza' ve ‘Dijital Yardım' bölümlerinden işlemlerinizi gerçekleştirmeniz mümkündür. Peki Dijital Operatör'de sizleri neler bekliyor?

● Kullandığınız Paketiniz ile İlgili Detayları Görebilir, Yeni Paket Satın Alabilirsiniz

Dijital işlem merkezi üzerindeki ‘'kalan kullanımlarım'' üzerinden paketinizin kalan durumu ile ilgili detayları takip edebilirsiniz. Bu kapsamda aylık kalan dakika, GB ve SMS miktarını görebilir; gerek görmeniz halinde bu bölüm üzerinden ek bir paket alabilirsiniz.

● Fatura Detaylarına Ulaşabilirsiniz

Dijital işlem merkezi üzerindeki ‘'faturalarım'' alanından hem geçmiş hem de güncel fatura bilgilerinize ulaşabilir; faturalarınızı hızlıca ödeyebilirsiniz. Öte yandan faturanız ile ilgili aklınıza takılan bir sorunuz olması halinde yapay zeka destekli Turkcell Asistan'a danışabilirsiniz.

● Tüm Ürünleri Tek Bir Yerden Görüntüleyebilirsiniz

‘'Ürünlerim'' üzerinden kullandığınız tüm ürünleri tek alan üzerinden görebilir; detaylarını inceleyebilirsiniz.Ayrıca paketinizi değiştirip yeni servis satın alabilirsiniz.

● Hem Kendiniz Hem de Sevdikleriniz İçin TL Yüklemesi Yapabilirsiniz.

TL, hazır kart paket yükleme, cepten internet, evden cebe transfer, tablet-VINN internet yükleme işlemlerinin kullanımı her ne kadar geçmişe kıyasla azalsa da hala aktif olarak kullanılıyor. Herhangi bir şubeye gitmenize gerek kalmadan hem kendiniz hem de sevdikleriniz için kolaylıkla yükleme işlemlerinizi buradan yapabilirsiniz.

● Size Özel Cihaz, Uygulama ve Paketleri İnceleyebilirsiniz

‘'Dijital Mağaza'' üzerinden size özel sunulan cihaz, uygulama ve paket tekliflerini inceleyebilir; dilediklerinizi hızlıca satın alabilirsiniz. Paket aşımına yaklaştığınız durumlarda bu mağazadan ihtiyacınız doğrultusunda ek paket de satın alabilirsiniz.

● Hattınız Çekmediğinde Hızlıca Yardım Alabilirsiniz

Telefonunuzun çekmediği durumlarda ‘'Dijital Yardım''ı kullanabilirsiniz. Bunu kullanmanız halinde otomatik arama ve bağlantı kontrolü ile durumu tespit edebilir, sorununuz devam ederse konum bildirerek talebinizi bize Dijital Operatör'den iletebilirsiniz. Bununla birlikte Turkcell Asistan'ı kullanabilir, en yakın Turkcell bayisini görebilir ve daha birçok yardım alabilirsiniz.

● Evraklı Taleplerinizi Hızlıca Bize İletebilirsiniz

Evrak gerektiren talepler için evrak fotoğrafını çekerek talep oluşturabilir; halihazırdaki tüm taleplerinizin son durumunu ‘'Bildirimlerim'' alanı üzerinden takip edebilirsiniz.

● ‘'Salla Kazan'' ile Sürpriz Hediyeler

Her hafta ‘'Salla Kazan'' ile internetten dijital servislere bir çok sürpriz hediye kazanabilirsiniz.

● “Hediye Havuzu” ile Tüm Hediyeler Tek Alanda

Hediye Havuzu alanından Turkcell'den kazanabileceğiniz ve geçmişte kazandığınız tüm hediye GB'lara, dakikalara, ayrıcalıklara ve daha fazlasına ulaşabilirsiniz. Yeni kampanya ve fırsatları yakalayabilir, hediyelerinizi istediğiniz zaman kullanmaya başlayabilir, belirli hediyeleri sevdiklerinize de hediye edebilirsiniz.

● Kişiselleştirilmiş Uyarı ve Kutlamalar

Dijital Operatör özel günlerde de yanınızda. Doğum günüzde, Turkcell yıldönümünüzde Dijital Operatör'e girdiğinizde size özel kutlama mesajı ile karşılaşırsınız. Ayrıca özel teklifler ve uyarılar da kişiselleştirilmiş olarak sizlere sunulur.

● Turkcell'li Olmasanız da Turkcell Fırsatlarından Yararlanabilirsiniz

Turkcell müşterisi olmasanız bile, belli başlı Turkcell hizmetlerinden yararlanabilirsiniz. ‘'Dijital Mağaza'' üzerinden başta telefon ve aksesuar olmak üzere birçok teknolojik ürünü Turkcell avantajları ve güvencesiyle satın alabilirsiniz. Öte yandan Turkcell dünyasına özel birçok servisi satın alabilirsiniz. Buna ek olarak Turkcell'li sevdikleriniz için TL, paket yükleyerek onlara küçük sürprizler yapabilirsiniz. Ayrıca yeni Turkcell hat talebi yapabilirsiniz.

Bilgi Bilgi